La comunicazione delle aziende è afflitta da diverse cattive abitudini. Una di queste è vantarsi.
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Stereotipi nella comunicazione aziendale: "da sempre"
Ci sono troppi stereotipi nelle comunicazioni aziendali. Qui parliamo di "da sempre", una locuzione abusata che tiene lontano il linguaggio aziendale dalla chiarezza, la trasparenza e l'empatia. Molto amato dalle aziende e dalle persone che per conto delle aziende scrivono, viene usato soprattutto a proposito di sostenibilità, innovazione e diversity, tre concetti sempre più centrali per le imprese.
Stereotipi nella comunicazione d'impresa
Questa è solo un minimo campionario tratto dalla rete: qualche esempio di come sia usata la locuzione "da sempre".
Sostenibilità da sempre. Gruppo A2A: “il nostro pensiero e le nostre azioni si muovono da sempre in uno spazio a tre dimensioni: ambiente, economia e sociale” | Prada: “Da sempre sostenibili, presentiamo il primo Bilancio Sociale” | “Noi di Findus da sempre ci impegniamo per offrire prodotti buoni e di qualità che provengono da attività sostenibili”.
Innovazione da sempre. Anas: “Innovazione e tecnologia sono da sempre nel nostro Dna” | “Samsung si impegna da sempre a soddisfare i desideri e le esigenze degli utenti” | “Renault, tanta tecnologia e innovazione da sempre”.
Diversity da sempre. “Procter & Gamble crede da sempre nel valore della Diversità e nel valore dell'Inclusione” | “Gucci, da sempre attivo nella sensibilizzazione verso tematiche come diversity ed inclusione” | Carrefour: “Da sempre ci impegniamo nella tutela della Diversity”.
“Da sempre”: cosa se ne dice
Il nuovo De Mauro la considera una legittima locuzione avverbiale di uso comune (vedi qui), pur sottolineando la sua iperbolicità. Anche il Grande Dizionario Hoepli Italiano di Aldo Gabrielli 2018, online su la Repubblica, la accetta (vedi qui).
Nel manuale del 2018 Come non scrivere, Claudio Giunta invece la sconsiglia:
‘da sempre’ e ‘da subito’ si sentono sempre più spesso, ma se ci pensate sono espressioni che non hanno molto senso. ‘Sempre’ non indica un momento del passato dal quale far cominciare il computo del tempo bensì una durata (sempre = ‘per tutto il tempo’); e ‘subito’ non è sinonimo di ‘ora’ (‘d’ora in poi’) ma di ‘immediatamente’, ovvero esprime l’istantaneità di un fatto, di un’azione. Scriveremmo ‘Mi è piaciuto da immediatamente’? Invece di ‘Sono stato da sempre’ a me pare meglio dire e scrivere ‘Sono sempre stato’; e invece di ‘Mi ha convinto da subito’, ‘Mi ha convinto subito’.
Anche Giuseppe Pontiggia, uno degli scrittori più eleganti del secolo scorso, doveva essere un nemico del "da sempre". In La grande sera, romanzo del 1989, racconta come il giovane e triste Andrea definisce i suoi genitori:
Li aveva definiti vecchi "da sempre", usando una espressione che suo padre, quando gli correggeva i temi, gli censurava: "Che cosa significa da sempre?".
Uno stereotipo che non convince
Ma, al di là della correttezza, all’atto pratico questo uso del “da sempre” non convince, per almeno tre motivi:
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Guarda al passato e non al futuro. Mette l'azienda in una prospettiva di eternità e non dà luce al lavoro importante di trasformazione e sperimentazione che avviene nel presente.
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Ostacola una relazione empatica con chi legge, perché si fonda su un’idea sacrale e dogmatica dell’impresa come entità votata al principio più che al progetto.
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Non testimonia né conferisce leadership: suona come un’espressione stereotipata, abusata e banale che rende la narrazione corporate piatta e indistinta.
Insomma, “da sempre” l’ho scritto anche io varie volte, lo confesso. Ma penso che da oggi non lo scriverò più.
Fonti: https://dizionario.internazionale.it/parola/da-sempre | https://dizionari.repubblica.it/Italiano/S/sempre.html | https://www.utetlibri.it/libri/come-non-scrivere/ | https://www.oscarmondadori.it/libri/la-grande-sera-giuseppe-pontiggia /
Genere e professioni
La lingua non descrive solo le cose, le forma, e così contribuisce in modo rilevante a formare l’idea del mondo. Per questo un uso consapevole delle parole aiuta a evitare le discriminazioni, gli stereotipi di genere e le relative differenze…
Dubbi
Complementarietà o complementarità?
Interdisciplinarietà o interdisciplinarità?
Scrivere interdisciplinarietà o complementarietà è molto comune ma non è corretto. La costruzione corretta è interdisciplinarità o complementarità, come particolarità (che deriva da particolare) o attività (che deriva da attivo). Invece la i va messa in varietà (da vario), ordinarietà (da ordinario) o pietà (da pio).
Eppure, in questa storia vince il cattivo: la forma scorretta interdisciplinarietà sembra essere più diffusa di quella corretta: 173.000 occorrenze contro 133.000 (Google, 4 dicembre 2019). Se vuoi saperne di più, qui trovi gli approfondimenti del linguista Giovanni Nencioni, dell'Accademia della Crusca.
Scadenziario o scadenzario?
La parola scadenziario è molto diffusa, soprattutto al Nord, ma è sbagliata. La parola d'origine è scadenza (non scadenzia), quindi scadenziario ha decisamente una i di troppo. La parola corretta è quindi scadenzario.
Nel corso del 2019 il numero di ricerche dei due termini su Google è stato equivalente (rilevazione del 10 dicembre 2019). E che si dica scadenzario lo sanno meglio di tutti in Umbria!
Lo pneumatico o Il pneumatico?
Entrambi vanno bene: secondo l’Accademia della Crusca, il pneumatico risponde a un registro più familiare, lo pneumatico a un uso della lingua più accorto e ufficiale. Secondo GoogleTrends, il pneumatico è molto più diffuso.
Suggerimento vs. Suggestione
Molti li usano come sinonimi, ma sinonimi non sono. Suggerimento è un consiglio, una dritta: ha a che fare con le cose esplicite, è collegato al verbo suggerire. Suggestione è un’influenza, un’impressione: più inconscia che razionale, è collegato al verbo suggestionare. Probabilmente l’uso equivoco deriva dal calco semantico dell’inglese suggestion, che come significato principale ha suggerimento. Qui il parere dell'Accademia della Crusca.
Da notare il recente uso della parola suggestione nei titoli di argomento calcistico, a indicare la possibilità, non ancora solida, di comprare un giocatore: Massara: "Ibra è solo una suggestione", Calcio, suggestione Civitavecchia: e se tornasse Laurato?, Mertens Inter, suggestione di mercato: la situazione del belga.
E siccome il linguaggio sportivo attecchisce subito nella lingua della politica, ecco qui: Per ora è solo una “suggestione” ma i segnali di avvicinamento tra Matteo Renzi e una parte di Forza Italia sembrano farsi sempre più fitti.
Intrigare: positivo o negativo?
Alcuni pensano che intrigante sia un attributo positivo: “Quella persona mi intriga”, quindi mi interessa, mi incuriosisce. Ma il significato principale è negativo: un intrigante è un impiccione, tessere intrighi implica la volontà subdola di nuocere a qualcuno. Probabilmente l’equivoco deriva dal calco semantico dell’inglese To intrigue. Qui il parere dell'Accademia della Crusca.
Bevvero, bevettero, beverono:
tu quale usi?
Tre varianti, tutte legittime. Bevvero è considerata forma forte ed è la più diffusa. Bevettero e beverono sono forme deboli, meno usate ma comunque accettabili. L’italiano è fatto così! Polimorfismo e sovrabbondanza di forme (soprattutto nelle forme verbali al passato remoto) sono le sue caratteristiche. E non accenna a cambiare (ma è il suo bello).
Fonte: Anna M. Thornton, Bevvi, bevei o bevetti? , “Italiano digitale”, 2019, VIII, 2019/1 (gennaio-marzo) , pp. 8-10, Accademia della Crusca
Basito
Usato da Alessandro Manzoni, Giovanni Verga, Grazia Deledda, Luigi Pirandello e Cesare Pavese il verbo basire (voce di area toscana di probabile origine celtica) è oggi diffuso nel linguaggio comune, soprattutto al participio passato. Nel Nuovo dizionario de' sinonimi della lingua italiana (1830), Niccolò Tommaseo scrive così: “Basire è più di languire, venir meno è più di basire”. Nella serie tv Boris (2007-2010), l'aggettivo basito (combinato col comando F4) trova nuova gloria: qui un frammento. Secondo gli sceneggiatori della serie, qui in un altro frammento, basito si colloca tra preoccupato e sconcertato.
Questa è carina: GoogleTrends registra un’impennata di ricerche per la parola “basito” nella primavera-estate 2017. Dovrebbe essere collegata alla diffusione della canzone Despacito, che proprio in quel periodo ebbe molto successo in Italia: molti hanno interpretato il verso “pasito a pasito” come “basito basito”, e come tale lo hanno cercato in rete.
Gli stereotipi della politica
Quando si parla di politica sui media vengono spesso prese in prestito metafore che derivano da altri settori. Secondo noi non è una buona abitudine.
Navigazione
Fare il punto
Colpo di timone
Cambiamento di rotta
Maretta
Ammutinamento
Piccolo cabotaggio
Rotta di collisione
Fare acqua
Remare contro
Medicina
Stato di salute della maggioranza
Emorragia di voti
Terapie d’urto
Guerra
Politica di accerchiamento
Scontro frontale
Fuoco di sbarramento
Fuoco amico
Aggiustare/rettificare il tiro
Sfida
Duello
Scontro finale
Sport
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Scendere in campo
Arbitri del gioco
Invasioni di campo
Perdere in casa
Auto
Sterzate e sbandate
Agire sul pedale
Colpi di freno
Banco di prova
Cinghie di trasmissione
Governo di parcheggio
Manovra
Gli stereotipi giornalistici
Come scrive Sergio Lepri: “Gli stereotipi linguistici sono una delle malattie professionali del giornalismo. Dei cronisti, in modo marcato. Chiedete a un profano di scrivere un articolo: imiterà lo stile che legge sui quotidiani. Una parodia del giornalismo: luoghi comuni…
Acronimi e dintorni
L'uso di parole abbreviate (come sigle e acronimi) può creare confusione e suscitare dubbi. In senso tecnico, ci sono diversi modi di abbreviazione: Acronimo. Qui troviamo le sigle (come definite sopra) e le parole composte mettendo in sequenza più di…
Le parole straniere?
Possiamo distinguere tre diversi tipi di prestito linguistico: I prestiti di lusso riguardano le espressioni accettate per moda, pigrizia o incultura. In genere non aiutano a capire e sono sostituibili da valide parole italiane I prestiti di comodo, da usare…
Verbi: meglio la forma attiva
Usare forme verbali attive ti aiuta a essere più breve e rende i tuoi contenuti più chiari e coinvolgenti. La forma attiva costringe a esprimere il soggetto dell’azione e il complemento oggetto, ed è quindi più diretta ed esplicita della…
Ripetizioni
Non aver paura di ripetere il soggetto del discorso se la ripetizione aiuta a mantenere il filo conduttore. Originale Un altro no al ritiro immediato delle truppe italiane, quello del presidente della commissione europea e leader in pectore dell’Ulivo Prodi,…
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